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远见-商业热点观察丨拨开健康“数字迷雾”: 医疗AI狙击网络“老神医”

2025-08-26  

  从“电线杆小广告”到“直播间、微信群”,从针对信息闭塞的老年人到精准“狙击”全年龄段、全用户画像的需求人群。近年来,虚假医疗广告在网络上已经从“广而告知”演变为“全面、精准投喂”。如何从技术和制度上防范和打击网络虚假医疗?AI如何提升科普和咨询问诊的效率和效果?

  1、假药。2021年,中国社会科学院《后疫情时代的互联网适老化研究》报告曾透露,17.2%的老人曾遭遇网络诈骗,其中40.3%因虚假保健品被骗。

  2、假医院。山寨医院以隐蔽的方式出现在搜索引擎、社交媒体上。据说,全国各类含有“协和”二字的山寨医院超过2000家,不管身在何地,总有一款“协和”适合你。同理,还可以搜到数不尽的“同济”“华西”等“套牌医院”。

  3、假医生。无证无照,披上件网购的白大褂,就成了直播间的“名医生、老中医”,夸夸其谈后,不是卖药就是线、假科普。央视曾曝光一起特大诈骗案件——由分布在全国的700人组成的犯罪团伙,通过伪科普、伪造检测报告等方式,售卖一款号称包治百病的“神酒”,骗取3万名老人超过十亿元的养老钱。

  今年以来,国家卫健委、市场监管总局、AG真人平台官网中央网信办等多部门严打虚假广告、“自媒体”医疗科普乱象等行为。上半年,全国查办医疗广告违法案件1666件,罚金1278万元。但传统执法方式,只能被动挖开“虚假医疗顽疾”的冰山一角。

远见-商业热点观察丨拨开健康“数字迷雾”: 医疗AI狙击网络“老神医”(图1)

  如何从源头环节治理网络虚假医疗?我们以行业实践角度,重点说AI打假。近日,一条新闻登上热搜:“蚂蚁旗下智能应用AQ全面启动医疗打假”,针对医疗打假痛点挥出四记“重拳”。

  1、“拍图打假”,识别假广告。比如,将“老神医”推荐的神药保健品拍图上传后,医疗大模型对权威教材、医典记录等专业token语料进行收集,可对上传图片的合法资质、宣传合规、成分风险、安全提示等维度给出评估建议。

  2、“打假辟谣”,避雷假科普。比如,“绿豆汤偏方治糖尿病、吃冷馒头致癌”这类伪科普信息在下沉市场、老年人群中极易流传,且往往“造谣一张嘴、辟谣跑断腿”。对此,AQ在科普辟谣专区,每天更新对网络热点健康谣言的辟谣信息,支持多轮谣言信息交互回复,还对打字不便的老年人开通语音专区。

  3、通过连接30万名执业医师和名医AI分身,打击假神医。这是当下AI医疗行业达成共识的技术治理路径。如何实现?先给大家科普三个概念。

  当下,生活中的每个领域,都有自己“DeepSeek”。通俗地讲,医疗大模型是用海量医疗数据“训练”出来的AI系统,像一个把所有医学书籍、病例、诊疗指南都“背下来”的超级助手,特点是专注医疗,通过医疗大数据“投喂”不断进化,成为医学研究和服务实践的“辅助决策者”。

  是指人工通用智能,通过大模型驯化,AI可以实现拟人思考、学习和解决问题。对患者而言,它能实现人机对话、情绪管理,这与以往用户用搜索引擎单向“医疗信息搜索”相比,有质的飞跃。

  通过大模型和AGI,打造真实医生的“数字克隆体”,能够24小时不间断地进行问诊、思考、回复,从而提升问诊效率。目前,全国三甲医院和AI医疗科技公司都在积极尝试推进这项技术,并取得一定成果。

  但长期来看,“医生数字分身”仍面临三方面挑战:数据依赖性强,基层医院复制难;伦理争议,一旦误诊,责任谁承担;AI“冷冰冰”,如何增强患者的信任度?对此,蚂蚁集团AI医疗总经理刘军伟介绍了针对性措施。

  首先,加强研发投入,大模型能力持续迭代,不断降低“幻觉错误率”;其次,加强“循证能力”,和国家信通院等科研机构建立“医生AI分身标准”,针对名医专家建立其自身的医学库、循证库和药品库,服务路径上强调“解决患者问题”,而非迎合患者问答的“网红路线”;最后,推动真人医生与AI分身协作融合。AI分身做科普、问诊、咨询,真人医生接管诊断、处方环节。此外,加强数据融通和诊后回访——知名医生通过查看自己AI分身的问诊记录,及时纠错、优化,使之不断完善和个性化。

  4、“预防前置”,揭穿假科普。加强线下科普力度,通过“银发打假团”等形式,正确科普,让老年人群体自发形成防骗宣传的“人治生态”。

远见-商业热点观察丨拨开健康“数字迷雾”: 医疗AI狙击网络“老神医”(图2)

  “四记重拳”挥向“四大痛点”——这就是AI网络医疗打假的基本路径。除了AI技术,网络医疗打假还需要更系统、顶层的设计,还有四个方面需要完善。

  制度设计上,推动医疗广告法等修订,加大对违法行为的处罚力度和刑事追责力度,对重大案件探索“公益诉讼制度+惩罚性赔偿机制”。

  深化部门协作,打破数据孤岛,建立医疗广告审查和监管的联动平台,打通数据,力争实现资质查询、案件通报的自动化预警和处理。

  强化技术赋能与安全治理,主流平台扩大AI侦测范围,严格论证脱敏数据的关联性,防止违法人员通过向AI搜索框插入虚假信息和违规广告,对医疗大模型“数据投毒”。

  AI医疗智能体要探索和建立长期、良性的盈利模式。当下,C端用户对AI医疗服务的订阅付费习惯还未形成,这需要主流平台坚守初心、坚持长期主义:在普惠大众的基础上,通过便捷支付、购药助手、医疗健康管家等方式,逐步推进服务,通过规模优势和链接公共服务,实现“自我造血”功能。

  远见-商业热点观察丨拨开健康“数字迷雾”: 医疗AI狙击网络“老神医”从“电线杆小广告”到“直播间、微信群”,从针对信息闭塞的老年人到精准“狙击”全年龄段、全用户画像的需求人群。近年来,虚假医疗广告在网络上已经从“广而告知”演变为“全面、精准投喂”。如何从技术和制度上防范和打击网络虚假医疗?AI如何提升科普和咨询问诊的效率和效果?

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